長照2.0立意良善但是欠缺溝通注定失敗，而且政策經常急轉彎，民眾抱怨越來越多，服務單位面對朝令夕改的制度，舉步維艱,例如最近「包裹式給付制度」，又於今年元旦全面上路的「長照給付及支付基準」，將居家服務由論時改論件計酬，造成承辦團體及長照家庭抱怨連連，衛福部長陳時中卻說：會愈做愈好；完全無視所造成的天怒人怨。
但是長照2.0的服務架構ABC，在財源不穩定、人力不足之下即倉促全面實施，僵硬的服務架構弄得人仰馬翻,儘管現代醫療發達，但老化仍是一個不可逆的過程。高齡族群的照顧其實是層面廣泛，且有多細節須要注意的複雜計畫，每個人都應該有所了解。
因為希望可以提升居服員的薪水,但在一般民眾感覺是加薪由一般民眾支出,這讓一班大般感覺是負擔變重,並沒有嘉惠到需要民眾,我們希望能過積蓄改進,畢竟這是每個人都會遇到的事情....
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